Le secteur de la cigarette électronique traverse une phase de mutation accélérée. Avec un marché qui atteint désormais 1,1 milliard d’euros en France et une croissance anticipée de 5% par an jusqu’en 2027, les acteurs de la vape doivent constamment adapter leurs infrastructures pour maintenir leur compétitivité. Dans cet environnement exigeant où chaque jour des milliers de commandes sont expédiées, la capacité logistique devient un avantage déterminant.

Peexweb, société mère des enseignes Ecigplanete et Smoke Market, vient d’inaugurer ses nouveaux locaux à Saint-Priest dans la métropole lyonnaise. Ce déménagement traduit une ambition claire : transformer les contraintes opérationnelles en opportunités de développement. Vous découvrirez comment cette relocalisation s’inscrit dans une stratégie plus large qui combine optimisation logistique, innovation produit et positionnement renforcé sur un marché porteur.

Un déménagement stratégique à Saint-Priest pour accompagner l’expansion

Le choix de Saint-Priest ne relève pas du hasard. Cette commune de la banlieue lyonnaise bénéficie d’une position stratégique privilégiée, directement reliée à plusieurs autoroutes majeures qui facilitent les expéditions rapides vers l’ensemble du territoire français. Pour Peexweb, qui gère quotidiennement des volumes considérables de commandes via ses deux marques Ecigplanete et Smoke Market, cette localisation représente un atout logistique majeur. La société, active depuis 14 ans dans la vente à distance spécialisée, emploie entre 20 et 49 salariés et fait face à des besoins croissants en termes de capacité de stockage et de traitement des commandes.

Pascal Bardot, Directeur Marketing et E-commerce de Peexweb, résume cette démarche avec clarté : « Ce déménagement n’est pas qu’un changement d’adresse, c’est le reflet de notre vision ambitieuse pour l’avenir. » Cette vision s’articule autour de plusieurs axes concrets. L’entreprise cherche à réduire encore davantage ses délais de livraison, tant pour les particuliers qui commandent sur ecigplanete.com que pour les professionnels approvisionnés via Smoke Market. Avec près de 3 000 vape shops répartis sur le territoire national et une clientèle de plus en plus exigeante en matière de rapidité, l’optimisation des flux devient une priorité absolue. Cette relocalisation permet aussi d’anticiper la croissance du marché français de la vape, dopée notamment par l’interdiction récente des puffs jetables et la hausse continue du prix du tabac qui pousse de nombreux fumeurs vers des alternatives rechargeables.

Des infrastructures modernes au service de la performance opérationnelle

Les nouveaux locaux inaugurés par Peexweb ont été conçus pour répondre aux exigences d’une entreprise en pleine expansion. L’aménagement ne se limite pas à un simple agrandissement : il s’agit d’une refonte complète de l’organisation spatiale qui vise à fluidifier chaque étape de la chaîne logistique. Cette transformation touche à la fois les espaces de stockage, les zones de travail collaboratif et les futurs espaces dédiés à la production.

Les principaux atouts de ces nouvelles infrastructures se déclinent ainsi :

• Un entrepôt considérablement agrandi qui permet une gestion des stocks plus fluide et sécurisée, avec des capacités accrues pour absorber les variations saisonnières de la demande
  
• Des bureaux modernes et fonctionnels pensés pour favoriser les échanges entre les équipes, stimuler la créativité et offrir un environnement de travail propice à la performance
  
• Une logistique repensée de bout en bout, capable de traiter un volume croissant de commandes tout en maintenant des délais d’expédition parmi les plus courts du secteur
  
• Un espace dédié à l’implantation d’un laboratoire de fabrication de e-liquides sur mesure, prévu pour être opérationnel dans les prochains mois
  

Cette infrastructure modernisée répond aux enjeux spécifiques du marché de la vape en ligne. Dans un secteur où 60% du chiffre d’affaires provient des e-liquides selon les données du marché 2024, la capacité à gérer efficacement les stocks de flacons tout en assurant une rotation rapide devient déterminante. Les nouvelles installations permettent aussi de sécuriser les approvisionnements et d’optimiser les parcours internes, réduisant ainsi les risques d’erreur et les délais de préparation des commandes. Pour les équipes, cet environnement renouvelé offre les conditions nécessaires à l’innovation et à la collaboration, deux facteurs clés dans un marché où l’adaptation rapide aux tendances fait la différence.

Le laboratoire de e-liquides sur mesure : l’innovation au cœur du projet

Le projet de laboratoire constitue l’une des dimensions les plus novatrices de ce déménagement. Peexweb prévoit d’implanter dans ses nouveaux locaux un espace de fabrication de e-liquides personnalisés, contrôlés et fabriqués en France. Cette initiative répond à une demande croissante du marché : celle de la personnalisation et de la traçabilité des produits. Face à des consommateurs de plus en plus sensibles à l’origine et à la qualité des liquides qu’ils consomment, disposer d’un outil de production interne représente un avantage compétitif significatif.

Ce laboratoire s’adresse à plusieurs catégories de clients. Les détaillants professionnels pourront commander des gammes exclusives adaptées à leur clientèle locale, tandis que les clients particuliers les plus exigeants pourront bénéficier de formulations sur mesure répondant à leurs préférences gustatives spécifiques. La capacité à développer rapidement de nouvelles recettes, à ajuster les dosages et à tester des associations de saveurs inédites permet à Peexweb de se positionner comme un acteur innovant et réactif. Dans un contexte où le marché français compte plus de 1 000 marques d’e-liquides disponibles, cette différenciation par l’innovation et la personnalisation devient un levier stratégique. Le laboratoire permettra aussi de réagir plus rapidement aux tendances émergentes et de proposer des produits en phase avec les attentes d’une clientèle en constante évolution, tout en maintenant les standards de sécurité et de conformité exigés par la réglementation française.

Deux marques complémentaires pour couvrir tout le marché

Peexweb opère sur le marché de la vape à travers deux enseignes distinctes qui ciblent des segments complémentaires. D’un côté, ecigplanete.com s’adresse directement au grand public avec une offre large de cigarettes électroniques, d’e-liquides et d’accessoires. Cette plateforme e-commerce permet aux consommateurs de commander facilement leurs produits et de bénéficier de livraisons rapides. De l’autre, Smoke Market se concentre sur le segment B2B en proposant des solutions adaptées aux professionnels : buralistes, boutiques spécialisées et autres détaillants qui approvisionnent les 3 000 vape shops répartis sur le territoire.

Le déménagement à Saint-Priest profite directement aux deux enseignes. L’agrandissement de l’entrepôt permet de sécuriser les flux de stock pour les commandes professionnelles en volume tout en maintenant une grande réactivité pour les commandes individuelles. La logistique repensée améliore les délais de traitement et réduit les risques de rupture, un point sensible pour les détaillants qui doivent pouvoir compter sur un approvisionnement fiable. Cette double approche du marché, à la fois grand public et professionnelle, confère à Peexweb une vision globale des tendances et des besoins, renforçant sa capacité à anticiper les évolutions du secteur et à adapter son offre en conséquence.

Rigueur et service client : les piliers du développement de Peexweb

Au-delà des infrastructures et de la logistique, Peexweb fonde sa stratégie sur des valeurs opérationnelles solides. La rigueur dans le traitement des commandes, la réactivité face aux demandes et l’attention portée à la satisfaction client constituent les fondements de l’approche de l’entreprise. Ces principes se traduisent concrètement dans l’organisation quotidienne : chaque commande est traitée avec précision, les délais d’expédition comptent parmi les plus courts du marché, et le futur laboratoire permettra d’offrir des solutions personnalisées adaptées aux attentes spécifiques de chaque client.

Dans les nouveaux locaux, ces valeurs trouvent un terrain d’application optimal. L’espace agrandi facilite une gestion des stocks plus méthodique et sécurisée, réduisant les erreurs et les délais de préparation. Les bureaux modernisés favorisent la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et techniques, renforçant la capacité de l’entreprise à répondre rapidement aux questions et aux demandes particulières. Cette attention au service client contribue directement à la fidélisation et à la réputation des deux marques sur un marché concurrentiel où la différenciation ne passe pas uniquement par le prix mais aussi par la qualité de l’expérience proposée.

Quels projets pour Peexweb après ce déménagement ?

Le déménagement à Saint-Priest constitue une étape structurante pour Peexweb, mais l’entreprise ne compte pas s’arrêter là. Les prochains mois verront la mise en service du laboratoire de fabrication de e-liquides sur mesure, une initiative qui devrait renforcer la différenciation de l’offre et attirer une clientèle en quête de produits personnalisés et fabriqués localement. Cette capacité de production interne ouvre aussi la voie à des collaborations avec des détaillants souhaitant développer leurs propres gammes exclusives.

Sur le plan commercial, Peexweb entend capitaliser sur la croissance du marché français de la vape, porté par l’augmentation du nombre de vapoteurs actifs et par les transferts massifs d’anciens consommateurs de puffs vers des solutions rechargeables. Avec 4,2 millions de vapoteurs actifs en France et une croissance anticipée du marché de 5% par an jusqu’en 2027, l’entreprise se positionne pour capter une part croissante de cette dynamique. Les infrastructures modernisées et la localisation stratégique à Saint-Priest lui donnent les moyens de ses ambitions : réduire encore les délais de livraison, élargir l’offre de produits, et consolider sa position d’acteur de référence sur les segments grand public et professionnel.